Problèmes de batterie (-40min) d'écouteurs WF1000xm4. Sony m'a donné le numéro de téléphone de ce centre agréé pour faire réparer les écouteurs (hors garantie).
-Sony est incapable de me dire combien ça va coûter, mais me dit que c'est moi qui vais devoir tout payer (alors que c'est un problème DE SONY et CONNU PAR SONY).
-j'appelle CORDON CMS, ils m'expliquent que le problème est connu, que Sony prend en charge une partie mais n'ont pas le droit de me dire combien ça va coûter, ni combien sony prend en charge. (Donc on envoie juste à l'aveugle ?) Je sais juste que si je ne suis pas content du devis, je devrais payer 30 euros (en + de l'envoi), pour récupérer mes écouteurs.
- Vu les commentaires des gens, je ne vais pas tenter l'expérience.
@CORDON CMS, si vous connaissez les galères de tout le monde, pourquoi vous ne pouvez pas indiquer combien ça va coûter, ou des grilles de tarif ? Un peu de transparence serait la bienvenue
Merci